Vilkår og Betingelser

Sist oppdatert: 27. april 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») regulerer din bruk av nettstedet shikakacasino.no («Nettstedet», «vi», «oss», «vår»).

1.2 Ved å opprette konto, logge inn eller benytte noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: Enhver person som registrerer seg eller spiller på Nettstedet.
  • Konto: Din personlige profil hos Shikaka Casino.
  • Spill: Alle tilgjengelige casinospill, live dealer-spill og andre gamblingprodukter på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver og forvalter Shikaka Casino.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjon for å spille

3.1 Du må være minst 18 år eller ha oppnådd den lovlige spillealderen i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at online gambling er tillatt der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie og forretningspartnere har ikke lov til å registrere konto eller delta i spill.

4. Opprettelse og vedlikehold av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og hemmelige.

4.4 Vi kan når som helst kreve verifisering av identitet, for eksempel ved å be om gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer med feilaktige eller falske opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli konfiskert.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Hold dine personopplysninger oppdaterte.

5.3 Konto kan lukkes ved henvendelse til kundeservice.

5.4 Ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene kan vi fryse, stenge eller begrense konto uten forvarsel.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller kundeservice.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og er tilgjengelig på vår bankingside.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer på innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4 Shikaka Casino er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke lån eller kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til konto gjennomgang eller sperring.

7. Uttak

7.1 Uttak behandles som hovedregel til samme betalingsmetode som innskuddet.

7.2 Uttaksgrenser gjelder; se bankingsiden for detaljer.

7.3 Vi kan kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse før uttak behandles.

7.4 Vi tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos eksterne betalingsleverandører.

7.5 For å lukke konto og ta ut hele saldo, kontakt kundeservice direkte.

8. Inaktive kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging på seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer etter varsel.

8.3 Kontoer med null saldo kan bli slettet etter langvarig inaktivitet.

8.4 Inaktive kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Hvis du opplever problemer med spillingen, vennligst benytt disse verktøyene eller kontakt vår support for hjelp.

9.3 For mer informasjon, besøk vår side for ansvarlig spilling.

10. Forbudt atferd

  • Svindel, bedrag eller manipulasjon
  • Bruk av automatiserte programmer, bots eller skript
  • Juks eller urettferdig utnyttelse av systemet
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy
  • Deling av konto med andre

Ved mistanke om slik atferd kan kontoen bli suspendert eller permanent stengt, og midler kan bli inndratt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som multi-kontoer eller samarbeid mellom spillere, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser ved teknisk eller regelbrudd.

11.4 Bonuser kan ha tidsbegrensninger og være knyttet til spesifikke spill.

12. Spillintegritet og rettferdighet

12.1 Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldige tallgeneratorer) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Feil, tekniske problemer eller brudd på Vilkårene kan medføre ugyldiggjøring av spill og gevinster.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Shikaka Casino er ikke ansvarlig for tap som følge av tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.

13.2 Du spiller på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder lenket fra vårt Nettsted.

14. Personvern og databehandling

14.1 Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 Fullstendig informasjon finnes i vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, logoer og grafikk, er eid av Shikaka Casino eller våre lisensgivere.

15.2 Kopiering, reproduksjon eller endring uten skriftlig tillatelse er forbudt.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice.

16.2 Vi vil forsøke å løse saken på en rettferdig og effektiv måte.

16.3 Om du er misfornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4 Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1 Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettstedet etter varsling innebærer aksept.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller hjelp knyttet til disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke Shikaka Casino, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.

For mer informasjon om norsk spillregelverk, besøk Lottstiftelsen eller Spillkontrollen.