Personvernerklæring for Shikaka Casino

Velkommen til Shikaka Casino sin personvernerklæring. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å gi deg full oversikt over hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker shikakacasino.no og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester godtar du behandlingen av dine data slik det beskrives her. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Shikaka Casino, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vårt personvernombud på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne levere våre tjenester på en sikker og lovlig måte. Dette inkluderer blant annet:

• Fullt navn
• Fødselsdato og kjønn
• Adresse og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
• IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
• Bruksdata, som tidspunkt for besøk, spillaktivitet og transaksjoner
• Brukerinformasjon og kontoinnstillinger
• Betalings- og transaksjonshistorikk
• Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
• Opplysninger du gir i kommunikasjon med kundeservice
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger i forbindelse med ansvarlig spilling
• Data innhentet fra tredjepart for svindelkontroll og etterlevelse av regelverk

3. Formål med behandlingen av dine data

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Administrere din brukerprofil og konto
• Verifisere identitet og sikre at du oppfyller alderskrav i henhold til norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spilling
• Informere deg om endringer i tjenester, vilkår eller kontoinformasjon
• Gjennomføre kampanjer, bonuser og konkurranser
• Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser (med ditt samtykke)
• Forbedre brukeropplevelsen og analysere bruksmønstre
• Forebygge svindel og andre ulovlige aktiviteter
• Utarbeide statistikk og interne rapporter

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke der dette kreves
• Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår og betalingsavtaler)
• Overholdelse av lovpålagte forpliktelser
• Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at din konto er avsluttet eller inaktiv. I tilfeller som selvutestengelse, rettslige tvister eller etterforskning, kan opplysningene bli lagret i lengre perioder i henhold til norsk lov.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt ditt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonsinnstillinger via din konto eller ved å bruke lenken for avmelding i våre e-poster. Vi deler ikke markedsføringsdata med tredjeparter uten ditt samtykke.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettsiden
• Lagre dine preferanser og innloggingsinformasjon
• Analysere bruksmønstre og forbedre tjenesten
• Levere målrettet reklame og tilbud

Du kan til enhver tid endre dine cookie-innstillinger i nettleseren din. Merk at enkelte cookies er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.

8. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Betrodde tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og IT-leverandører
• Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
• Svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
• Datterselskaper og samarbeidspartnere innen Shikaka-gruppen
• Tredjeparter kun dersom du har gitt samtykke

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsbestemmelser, for å ivareta dine rettigheter.

9. Sikkerhet

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse. Våre sikkerhetsrutiner gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre et høyt beskyttelsesnivå.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, inkludert:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til å få uriktige opplysninger korrigert
• Rett til å kreve sletting av personopplysninger under visse forutsetninger
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet, dvs. å få utlevert data i et strukturert, maskinlesbart format
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
• Rett til å motsette deg automatiserte avgjørelser og profilering som har betydelig innvirkning på deg

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende regler, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale personvernmyndighet. Se mer informasjon på Datatilsynets nettside.

Ansvarlig spill og sikkerhet

Shikaka Casino følger strenge krav for ansvarlig spilling og har tiltak for å forhindre spillavhengighet. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, selvutestengelse og informasjon om hjelpetjenester. For mer informasjon om trygg gambling i Norge, besøk Lotteritilsynet.